『AIの検算は電卓より確実』を4人に1人以上が選択。住宅AI検定5級で答えが分かれた3問を公開――あなたは何問解けますか
見積の検算、来場者アンケートの件数、OB施主への自動応答。3問とも誤答は「AIの出力は確かめずに使える」に集中。仕事に使う前の3つの確かめ方もあわせて紹介
住宅AI検定（監修：新建ハウジング）を運営する株式会社SHO-SAN（本社：東京都杉並区、代表取締役：髙谷 一起、以下「SHO-SAN」）は、2026年10月9日に公開した「住宅AI検定 5級」について、公開から11月2日までの初回受験の回答結果を公表します。この期間の合格率は約9割で、生成AIの基本は多くの受験者に広がっています。一方で、「見積の検算」「来場者アンケートの件数」「OB施主への自動応答」の3問では答えが分かれ、誤答の多くは「AIが出した数字や答えは、確かめずにそのまま使える」と考える選択肢に集まりました。本リリースでは、この3問を公開します。あなたは何問解けますか。
合格率は約9割。それでも、AIの出力の確かめ方を問う3問は正答率が6〜7割台に
5級は、住宅会社の実務を題材に、生成AIの基礎と安全な使い方を4択・20問で問う入門級です。初回受験の平均点は87.5点、合格率は約9割でした。
その中で、AIが出した数字や答えの確かめ方を問う次の3問は、正答率が65〜74%にとどまりました。3問とも、誤答の多くは「AIの出力は確かめずに使える」と考える選択肢です。AIで作った見積・集計・回答は、お客様への説明や社内の判断に、そのまま使われます。AIを「使える」ことと、「どこを人が確かめるか決めている」ことの差が、この3問にあらわれました。
3問の回答内訳（2026年11月2日20時32分時点・運営会社の社員を除く初回受験者）｜住宅AI検定 調べ
あなたは何問解けますか？ 住宅AI検定5級で答えが分かれた3問
Q1. 見積の検算（積算）
見積書の「数量×単価」の計算チェックを生成AIにやらせようと考えています。最も適切な考え方はどれですか。
- A 計算はAIが間違えることがあるため、検算は表計算ソフトで行い、AIには項目の抜け漏れや表記ゆれの確認を任せる
- B AIもコンピュータであり、桁の多い掛け算や合計はむしろ人より確実なので、電卓や表計算ソフトより検算の信頼性が高い
- C 同じ計算を2回やらせて答えが一致すれば正しさを確認できるので、表計算ソフトでの検算は省略できる
- D 計算間違いの責任は重いので、項目整理などの周辺作業も含め、見積業務ではAIを使わず手作業に徹する
Q2. 来場者アンケートの件数（集客）
来場者アンケートの自由記述（氏名は切り離し済み）約150件をAIに渡し、「多い意見の傾向と、それぞれの件数をまとめて」と頼みます。正しい理解はどれですか。
- A 意見の分類や傾向の整理は得意。件数は数え違いが起こり得るので、判断に使う件数は元のデータで確かめる
- B 分類も件数も同じ文章の処理。表計算ソフトと同じ確実さで数えられるので、件数はそのまま報告に使える
- C あいまいな話し言葉を意味で分類するのはAIにはできないので、1件ずつ人が読む
- D 来場者の意見を本人に断りなくAIに読ませること自体が許されないので、すべて手作業で行う
Q3. OB施主への自動応答（アフター）
OB施主（引き渡し済みのお客様）からの問い合わせに、生成AIによる自動応答の導入を検討しています。正しい理解はどれですか。
- A AIは自社サイトや過去のやり取りから保証内容・点検履歴を自動で学習しているため、資料を渡さなくても自社固有の質問に正しく答えられる
- B 定型的な質問への一次対応は得意だが、用意した情報にないことは誤答し得るため、有人対応への切り替え窓口を用意する
- C 導入時に「わからないことは答えないでください」と設定しておけば、AIがもっともらしい誤答をすることは仕組み上なくなる
- D 回答の誤りは提供会社側で自動的に検知・修正される契約が通常なので、自社での回答内容の点検は必要ない
※設問と選択肢は、実際の出題を一部要約しています。
※公開した3問は、本リリースの配信にあわせて、住宅AI検定5級の出題から外れます。
答え合わせ：正解と、受験者が選んだ答え
Q1の正解はA。
受験者の4人に1人以上が、B「AIもコンピュータ。電卓より確実」を選びました。生成AIは、次に来る言葉を予測して文章を作る仕組みで、計算は電卓のような確実な処理ではありません。計算機能を内部で使うサービスもありますが、どちらで処理されたかは画面から分かりにくいため、検算は表計算ソフトで行い、AIには項目の抜け漏れや表記ゆれの確認を任せるのが現実的です。
Q2の正解はA。
約3割が、B「件数もそのまま報告に使える」を選びました。似た意見をまとめる下読みはAIが得意です。ただ、件数を会議の報告などに使う段階では、数え漏れや二重カウントがないか、元の一覧に戻って数え直します。
Q3の正解はB。
5人に1人が、C「『答えないで』と設定すれば誤答はなくなる」を選びました。この指示はある程度効きます。それでも、知らないことをもっともらしく答える性質（ハルシネーション）が完全に消える保証はありません。たとえば「うちの給湯器はまだ保証期間内ですか？」という問い合わせ。そのお宅が対象かどうかは、引渡日と契約内容で決まります。自社の記録が必要な質問をどこで担当者に渡すか、自動応答を始める前に決めておくことが大切です。
仕事に使う前の「3つの確かめ方」
| 場面 | AIに任せてよいこと | 人が確かめること |
|---|---|---|
| 計算（見積） | 項目の抜け漏れ・表記ゆれの確認 | 検算は表計算ソフトや電卓でやり直す |
| 件数（アンケート・集計） | 意見の分類・傾向の整理 | 報告に使う件数は元のデータで数え直す |
| 自動応答（お問い合わせ） | 定型的な質問への一次対応 | 用意した情報の外は人につなぐ |
代表取締役 髙谷 一起のコメント
「5級の合格率が約9割という結果は、受験された皆さんの多くが生成AIの基本をすでに押さえていることを示しています。一方で今回の3問からは、『AIはコンピュータだから正確だ』という思い込みが、見積・集計・お客様対応という、会社の信用に直結する場面で顔を出しやすいことが見えてきました。AIは使いこなすほど便利になります。ただ、確かめる場所を決めておかないと、ミスはお客様の前で表に出ます。住宅AI検定は、どこまでAIに任せ、どこを人が確かめるかを、社員一人ひとりが判断できるようになるための検定です。まずは5級で、自社の現在地を測ってみてください。」
11月18日（水）〜20日（金）、ジャパンホームショーのブースでお試し問題を体験
「Japan Home Show & Building Show 2026」（東京ビッグサイト西ホール）のSHO-SANブース（小間番号：W2-L27）では、住宅AI検定のお試し問題をデモで体験いただけます。
集計の概要
| 対象 | 住宅AI検定 5級の初回受験者（運営会社の社員を除く） |
| 期間 | 2026年10月9日〜11月2日 |
| 方法 | オンライン受験の回答記録を集計 |
| 受験者数 | 208人（約80社） |
| 備考 | 受験者には20問をランダムに出題するため、設問ごとに回答者数が異なります。本集計は受験者の回答をまとめたもので、住宅業界全体の意識を調べたものではありません |
※本リリースのデータを引用する際は「住宅AI検定 調べ」と明記してください。
住宅AI検定について
住宅会社の社員のAIスキルを測る検定です。集客・商談・設計・積算・施工・アフターの6業務の実務シナリオから出題し、AIの知識と実務での使い方を測ります。
| 受験料 | 無料（どなたでも） |
| 方式 | オンライン・4択・20問・25分 |
| 合格基準 | 14問以上正解（70%） |
| 結果 | 合否は受験直後に表示。合格者には認定証をご案内 |
| 再受験 | 何度でも無料 |
| 申込 | https://housing-ai-kentei.jp/register/ |
運営：株式会社SHO-SAN（BUILD AI ACADEMY）／監修：新建ハウジング（株式会社新建新聞社）
https://housing-ai-kentei.jp/
Build AI Academy（BAA）について
住宅業界に特化したAI学習サービスです。AIの基礎から営業・設計・積算・マーケティング・経営まで、200本以上の学習動画で社員全員が学べます。延べ受講者は10,000人を突破しています。
https://www.sho-san.co.jp/build-ai-academy/
